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定期購入の仕様変更のお知らせ

この度、ヴァントルテでは、2019年6月4日（火）より、
定期購入を継続利用いただく際の仕様につきまして、一部変更させていただくこととなりました。
また、一部対象商品におきましては、定期販売（新規お申込）を終了させていただくこととなりましたので、
併せてご案内いたします。

これまでサービスを継続すべく努力して参りましたが、
昨今の原材料価格の高騰、また各種資材や配送料などの値上げにより、
継続定期の仕様変更、および一部商品について定期販売の終了を行わせていただく次第となりました。

ご愛顧いただいているお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、詳細はこちらのページでもご案内させていただいております。
ご不明な点がございましたら、当店までメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

その都度ご注文をいただかなくても、ご希望のサイクルで自動的にお届けする、便利な「定期お届けコース」。 80％以上のお客様にご利用いただいている「定期お届けコース」は、お得な特典がいっぱいなんです！

お得な5つの特典

毎日使うものだから、使い続けられる価格でお届けしたい。そこで、定期特別価格をご用意いたしました。毎回10％OFFでお得にご購入いただけます。

定期お届けコースなら金額にかかわらず、全国いつでもどこでも送料無料です。※メール便含む

２回目からでも解約・一時中止ＯＫ！途中で商品変更やカラー変更もしていただけます。

最短20日～最長90日の間で、ご希望のサイクルをお選びいただけます。

定期お届けコースをご利用以外の商品も10％OFFのご優待価格で、お得にご購入いただけます。

Ｑ、商品がまだ余っているので、次回のお届けを半年後に出来ますか？

可能です。お届け予定日の１週間前にお電話かメールでご連絡いただれば、
ご対応させていただきます。

Ｑ、現在ケース付を申し込んでいますが、次回から詰め替え用に出来ますか？

可能です。お届け予定日の１週間前にお電話かメールでご連絡いただれば、
ご対応させていただきます。

Ｑ、１回目ですが肌質が変わって合わなくなりました。次から解約出来ますか？

可能です。お届け予定日の１週間前にお電話かメールでご連絡いただれば、
ご対応させていただきます。

お支払いのクレジットカードの変更方法

マイページの「定期・頒布会購入履歴を見る」をクリックしていただきますと、
お申込みされております定期購入のご注文がご覧になれます。
（1）▶マイページ
↓
（2）▶定期・頒布会購入履歴詳細

（3）定期・頒布会購入履歴詳細のページの
お申込みコード（T0000から始まる英数字）をクリックしてください。
↓
下の方に「クレジットカード情報の変更はこちら」というリンクがございます。
こちらをクリックして頂くと、クレジットカードの変更することが可能です。

定期お届けコースご利用いただくにあたっての利用規約

●クーポン、ポイントは使用できません。
●お支払い方法は、クレジット決済（手数料無料）か、コンビニ後払い（決済手数料250円）となります。
●お届け日時、お届け商品・数量などの変更がある場合は、お届け予定日の1週間前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。
●中止（解約）される場合は、お届け予定日の1週間前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。
●定期購入のご返品は、商品到着から８日間以内で未開封商品のみお受けいたします。